上海星和宅配家居服务有限公司长沙分公司
长沙岳麓区红星美凯龙岳麓商场
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      1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,做好客户电话回访工作。3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,必要时需要进行招商工作。5.负责做好货物异常情况记录汇总与反馈处理,保证顾客与商户的满意度。6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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